Patient centered care - DOCUMENTS.TIPS

Loading...

(http://documents.tips/register.html)

(http://documents.tips/)

HOME (HTTPS://DOCUMENTS.TIPS/) LEADERSHIP (HTTPS://DOCUMENTS.TIPS/CATEGORY/LEADERSHIP-MANAGEMENT.HTML) TECHNOLOGY (HTTPS://DOCUMENTS.TIPS/CATEGORY/TECHNOLOGY.HTML) EDUCATION (HTTPS://DOCUMENTS.TIPS/CATEGORY/EDUCATION.HTML) MORE TOPICS (HTTPS://DOCUMENTS.TIPS/CATEGORY.HTML)

Home (http://documents.tips/) / Documents (http://documents.tips/category/documents.html) / Patient centered care (http://documents.tips/documents/patient-centered-care.html)

Patient centered care Category

View

Download

Posted on

REPORT (HTTPS://DOCUMENTS.TIPS/REPORT-COPYRIGHT/PATIENT-CENTERED-CARE) Documents (http://documents.tips/category/documents.html) 56 2 18-DEC-2015

TINJUAN PUSTAKA Patient Centered Care A. Pendahuluan Pasien merupakan seseorang yang perlu mendapatkan perawatan, bukan sekumpulan kondisi medis yang harus diobati. Menurut Institute for Patient Centered Care (2012), pelayanan yang berpusat pada pasien adalah suatu pendekatan dalam perencanaan, pemberian dan evaluasi pelayanan kesehatan yang berbasis pada kemitraan yang saling memberikan manfaat antara penyedia pelayanan, pasien,. Para klinisi

RECOMMENDED

dan penyedia pelayanan lainnya yang memiliki orientasi berpusat pada pasien dan keluarga meyakini bahwa keluarga mempunyai peran vital dalam masalah kesehatan bayi, anak-anak, remaja, dan berbagai usia anggota keluarganya. The Institute for Patient- and Family-Centered Care (IPFCC) menyatakan bahwa patient-centred care telah menjadi model bisnis untuk Medical College of Georgia (MCG) Sistem Kesehatan di Augusta, Georgia, karena berpengaruh positif terhadap masing-masing bisnis metric MCG ini (keuangan, kualitas, keamanan, kepuasan dan pangsa pasar). Penyedia pelayanan

(http://documents.tips/documents/patientcentered-care-i-2014.html)

Patient centered care i 2014 (http://documents.tips/documents/patientcentered-care-i-2014.html)

menempatkan dukungan emosional, sosial dan dukungan lainnya sebagai bagian utama pelayanan kesehatan serta

Documents

berpartisipasi aktif dalam meningkatkan kesehatan individual pasien dan keluarga. Prinsip pelayanan yang berpusat pada

(http://documents.tips/category/documents.html)

pasien dan keluarga menjadi dasar dalam pengembangan kebijakan, program, desain fasilitas, interaksi antar penyedia pelayanan, staf dan antara penyedia pelayanan dengan pasien. Prinsip ini meningkatkan outcome klinis dan alokasi sumber daya yang bijak, serta meningkatkan kepuasan pasien dan keluarganya. Laporan ini menetapkan beberapa aturan untuk mendesain ulang dan meningkatkan patient-centred care, termasuk memastikan perawatan yang didasarkan pada terus menerus, hubungan terhadap proses penyembuhan; dilakukan perawatan berdasarkan kebutuhan dan nilai-nilai pasien; memastikan pasien bahwa ia merupakan sumber yang dapat dikontrol; berbagi pengetahuan dan informasi secara bebas; dan menjaga transparansi. Penelitian terbaru menunjukkan bahwa ada banyak manfaat untuk patient-centred care, dikategorikan sebagai pengalaman perawatan, klinis dan keuntungan operasional. Studi menunjukkan bahwa ketika administrator kesehatan, penyedia, pasien dan keluarga bekerja sama, kualitas dan keamanan dari perawatan kesehatan meningkat, biaya menurun, dan penyedia dan pasien kepuasan meningkat. B. Definisi Patient-centered care adalah

(http://documents.tips/health-medicine/patientcentered-care-ii-2014.html)

Patient centered care ii 2014 (http://documents.tips/healthmedicine/patient-centered-care-ii2014.html) Health & Medicine

(http://documents.tips/category/healthmedicine.html) (http://documents.tips/health-medicine/ncipatient-centered-care-in-cancer-patient.html)

pasien1. Patient-centred care didefinisikan sebagai sebagai 'perawatan yang menghormati dan responsif terhadap individu

NCI patient centered care in cancer patient (http://documents.tips/healthmedicine/nci-patient-centered-care-incancer-patient.html)

preferensi pasien, kebutuhan dan nilai-nilai, dan memastikan bahwa nilai-nilai pasien memandu semua keputusan klinis 6.

Health & Medicine

C. Prinsip Patient Centered Care Pelayanan dokter keluarga yang berpusat pada pasien pada prinsipnya adalah

(http://documents.tips/category/healthmedicine.html)

mengelola pasien dengan merujuk dan menghargai individu pasien meliputi preferensi, keperluan, nilai-nilai, dan memastikan bahwa semua pengambilan keputusan klinik telah mempertimbangkan dari semua nilai-nilai yang diingini

memberikan pelayanan multidimensi pada manusia yang menderita sakit atau berisiko sakit dengan tujuan menyelesaikan permasalahan pasien dalam pola kemitraan.2 Patient Centered Care setelah sekian lama dilupakan, kini menjadi concern serius dalam penyelenggaraan pelayanan kesehatan. Dahulu, dokter adalah captain of the ship yang menjadi center dalam segala hal yang terkait dengan pengambilan keputusan dan tanggung jawab dalam pelayanan kesehatan kepada pasien. Perubahan paradigma ini tidak lain bertujuan untuk mendapatkan outcomes pelayanan kesehatan yang lebih baik, pegalokasian semberdaya yang tepat, dan mencapai kepuasaan pasien dan keluarga yang lebih besar 2,3. Hal ini dimungkinakan karena Patient Centered Care adalah pendekatan yang melibatkan pasien, keluarga pasien dan staf dalam pembuatan kebijakan, program kesehatan, fasilitas yang didapatkan, dan program perawatan dari hari ke hari 2,3. Hal penting dari Patient Centered Care adalah sebagai berikut 3 : a. Martabat dan kehormatan Tenaga kesehatan mendengarkan dan menghormati pilihan pasein. Pengetahuan, nilai-nilai yang dianut, dan background budaya pasien ikut berperan penting selama perawatan pasien dan menentukan outcome pelayanan kesehatan kepada pasien. a. Information Sharing: Tenaga kesehatan mengkomunikasikan dan menginformasikan secara lengkap mengenai kondisi pasien dan halhal yang berkaitan dengan pasien, maupun program perawatan dan intervensi yang akan diberikan kepada pasien. Memberikan Informasi secara lengkap dapat membantu dalam perawatan pasien dan pembutan keputusan. · Dokter sebagai guru dan pendidik American Medical Association merekomendasikan 6 langkah untuk meningkatkan komunikasi dokter-pasien 7 : · Slow down, slow down, slow down · Menciptakan lingkungan bebas malu bertanya · Berikan informasi yang lengkap · Gunakan bahasa non medis · Penjelasan kepada pasien dengan gambar agar mudah dipahami · Gunakan metode teach-back Metode teach- back adalah metode untuk menilai apakah pasien sudah mengerti mengenai informasi yang diberikan. Berikut contoh pertanyaan yang bisa digunakan dokter kepada pasien 8 : · Kita sudah banyak berbagi

(http://documents.tips/healthmedicine/medical-home-model-patient-centeredcare.html)

Medical Home Model: Patient Centered Care (http://documents.tips/healthmedicine/medical-home-modelpatient-centered-care.html) Health & Medicine

(http://documents.tips/category/healthmedicine.html) (http://documents.tips/healthmedicine/wakemed-patient-family-centered-carerollout.html)

WakeMed Patient Family Centered Care Rollout (http://documents.tips/healthmedicine/wakemed-patient-familycentered-care-rollout.html) Health & Medicine

(http://documents.tips/category/healthmedicine.html)

informasi hari ini mengenai pengobatan anda, bisakah anda menjelaskan kembali kepada saya mengenai pengobatan yang akan saya lakukan sehingga saya bisa yakin dengan apa yang akan saya lakukan terhadap pengobatan anda ? · Apa yang akan Anda katakan kepada istri Anda (suami / partner / anak / dll) tentang perubahan yang kami buat untuk pengobatan anda ? Metode teach-back harus selalu dilakukan setiap kali memberikan informasi baru kepada pasien. Sehingga tenaga kesehatan bisa menilai apakah komunikasinya sudah efektif 9. · Pasien sebagai guru dan peserta didik Dalam pertanyaan mengenai kesehatan dan komunikasi dokter-pasien, tenaga kesehatan cenderung menempatkan pasien sebagai penerima informasi, tetapi seperti yang kita lihat dari model patient centered care dan adanya penggunaan metode teach back peran tersebut harus dipikirkan kembali. Tentu saja, dari pasien kita semua harus banyak belajar. Mereka tidak ahli dalam ilmu kedokteran namun mereka pasti ahli dalam pengalaman dan nilai-nilai pribadi mereka 10. b. Participant : Pasien dan keluarga termotivasi berpartisipasi dalam perawatan dan pengambilan keputusan sesuai dengan esepakatan yang telah mereka buat. c. Collaborative: Tenaga kesehatan mengajak pasien dan keluarga pasien dalam membuat kebijaksanaan, perencanaan dan pengembangan program, implementasi dan evaluasi program yang akan didapatkan oleh pasien. D. Strategi Penerapan Patient Centered Care Dalam penerapan Patient Centered Care, perawatan harus melibatkan semua aspek yang terkait rumah sakit. Dimulai dari pimpinan, dokter, perawat, sampai tenaga non-medis. Strategi-strategi yang

(http://documents.tips/health-medicine/themedical-home-model-patient-centered-care.html)

The Medical Home Model: Patient Centered Care (http://documents.tips/healthmedicine/the-medical-home-modelpatient-centered-care.html) Health & Medicine

(http://documents.tips/category/healthmedicine.html) (http://documents.tips/education/patientcentered-care-pcc-in-canada.html)

Patient Centered Care (PCC) in Canada (http://documents.tips/education/patientcentered-care-pcc-in-canada.html)

dapat dilakukan dalam implementasi Patient Centered Care yaitu 4: 1. Organization Level: Tingkat organisasi berhubungan

Education

dengan tingkat sistem klinis mikro, bahwa organisasi terdiri dari berbagai layanan, departemen dan program. Pada tingkat

(http://documents.tips/category/education.html)

ini, pasien dan keluarga harus berpartisipasi sebagai anggota penuh komite organisasi utama untuk mata pelajaran seperti keselamatan pasien, desain fasilitas, peningkatan kualitas, pendidikan pasien atau keluarga, etika dan penelitian. a. Pelatihan Leadership Dengan pelatihan Leadership diharapkan semua pihak dapat bekerjasama dan dapat saling membantu

(http://documents.tips/documents/desain-fisikuntuk-menciptakan-patient-centered-care.html)

improvement Tenaga kesehatan dalam melaksanakan Patient Ceneterd Care akan menunjukkan kinerja yang lebih baik

Desain Fisik Untuk Menciptakan Patient Centered Care (http://documents.tips/documents/desainfisik-untuk-menciptakan-patientcentered-care.html)

dikarenakan adanya iklim dan suasana kerja yang baik dengan adanya diskusi pengambilan keputusan bersama dalam

Documents

perawatan dan komunikasi yang baik antara perawat, klien dan keluarga. Perawat juga mendapatkan metode penugasan

(http://documents.tips/category/documents.html)

dalam peran masing – masing dalam meningkatkan kualitas hidup dari pasien tersebut. b. Pemberian reward dan insentif Insentif keuangan bagi penyedia yang mencapai ukuran tinggi dari patient centredness c. Pelatihan untuk quality

dan pelatihan dalam menghadapi klien. Sehingga hal ini akan berpengaruh pada kinerja yang lebih baik (Improve job performance), dan berpengaruh pada turunnya perilaku perawat dan staf yang pindah ke pekerjaan atau tempat yang lain karena sudah merasa nyaman di tempatnya bekerja (Less staff turnover). Pelatihan profesional kesehatan untuk memberikan informasi tentang obat-obatan meningkatkan pengetahuan dan pemahaman pasien. Konsultasi dalam perawatan primer dapat meningkatkan kepercayaan pasien untuk mengambil tindakan dalam kaitannya dengan kesehatan mereka. Materi pendidikan dapat bermanfaat bagi wali ataupun keluarga lainnya 4, 11. 2. Sistem Level : Tingkat sistem mengacu pada layanan, departemen atau program tingkat kepedulian. Pada tingkat ini, pasien dan penasehat keluarga harus berpartisipasi dalam desain keseluruhan layanan, departemen atau program; misalnya, sebagai anggota penuh dari peningkatan kualitas dan tim desain ulang dan partisipasi dalam perencanaan, pelaksanaan, dan mengevaluasi perubahan. a. Pendidikan publik dan keterlibatan pasien Informasi publik yang memungkinkan konsumen untuk memilih antara penyedia layanan b. Sistem pelapporan dan pengukuran penilaian patient-centered Persyaratan pemerintah wajib dilaksanakan bagi penyedia layanan untuk mengumpulkan dan mempublikasikan data pengalaman pasien c. Pelengkaapan persyaratan akreditasi dan sertifikat-sertifikat lainnya E. Penerapan Patient Centered Care Dalam metode asuhan pasien, dokter pun wajib melakukan edukasi, bukan hanya berorientasi pada pengobatan. Namun, dokter tentunya harus memahami bahwa pasiennya sangat heterogen, baik itu dalam pengetahuannya, tingkat pendidikan hingga latar belakang ekonomi. Langkah-langkahnya adalah, metode assessment untuk mengetahui kedalaman pengetahuan pasien, lalu setelah diberi tahu kemudian konfirmasi kembali apakah mereka sudah paham atau belum4. F. Konsep Patient Centered Care Terdapat dua model kerangka kerja konseptual layanan kesehatan yang berpusat pada pasien yaitu : 1. Model Stewart et al dan Mead & Bower (gambar 1).5 Dimensi pertama pasien sebagai pribadi (Mead & Bower) atau penyakit dan pengalaman dengan sakit bermakna bahwa yang menjadi perhatian adalah penyakit yang diderita sekaligus pribadi yang menderita sakit. Tugas dokter keluarga menentukan diagnosis penyakit yang diderita, dengan menilai juga aspek reaksi pasien terhadap sakit yang dialami seperti reaksi coping atau hubungan interpersonal 5. Dimensi ke dua perspektif biopsikososial (Mead & Bower) atau pribadi yang utuh bermakna konteks lingkungan biopsikososial meliputi keluarga, lingkungan kerja, masyarakat sebagai habitat pasien sehari-hari.4,5 Dimensi ke tiga aliansi terapetik (Mead & Bower) atau kemitraan dokter-pasien artinya pasien berpartisipasi dengan dokter dalam membuat keputusan terapetik yang berkaitan dengan masalah kesehatannya.4,5 Dimensi ke empat adalah berbagi wewenang dan tanggung jawab (Mead & Bower) atau berbagi latar belakang secara bersama artinya dalam eksekusi program penatalaksanaan pasien dan keluarga juga dibebani tanggungjawab meningkatkan

(http://documents.tips/health-medicine/patientcentered-care-investing-in-a-patient-educationsolution.html)

Patient Centered Care: Investing in a Patient Education Solution (http://documents.tips/healthmedicine/patient-centered-careinvesting-in-a-patient-educationsolution.html) Health & Medicine

(http://documents.tips/category/healthmedicine.html) (http://documents.tips/health-medicine/patientcentered.html)

Patient Centered (http://documents.tips/healthmedicine/patient-centered.html) Health & Medicine

(http://documents.tips/category/healthmedicine.html) (http://documents.tips/health-medicine/clinicalreasoning-and-patient-centered-care-inphysiotherapy.html)

Clinical reasoning and patient centered care in physiotherapy (http://documents.tips/healthmedicine/clinical-reasoning-andpatient-centered-care-inphysiotherapy.html) Health & Medicine

(http://documents.tips/category/healthmedicine.html)

kepatuhan terhadap program yang telah dibangun secara bersama antara dokter dan pasien beserta keluarganya. 4,5 Salah satu konsep atau model desain yang berfocus pada pasien adalah Planetree model yang mempunyai konsep4,5 : 1. Pasien memiliki hak untuk membuka dan komunikasi yang jujur dalam kepedulian dan kehangatan lingkunganya 2. Para pasien, keluarga mereka, dan staf profesional mempunyai peran yang unik dan vital dalam tim 3. Pasien adalah bukan unit yang di isolasikan namun anggota dari keluarga, komunitas dan sebuah budaya 4. Pasien adalah seorang individu dengan hak, tanggung jawab, dan pilihan tentang gaya hidup dan kesehatan. 5. Sebuah lingkungan yang mendukung, ramah, dan peduli adalah komponen penting yang memberikan kesehatan berkualitas tinggi. 6. Lingkungan fisik sangat penting untuk proses penyembuhan dan harus dirancang untuk mempromosikan penyembuhan dan pembelajaran, serta Pasien dan keluarga berpartisipasi dalam perawatan. 2. Model Picker Institute and Harvard Medical School a. Menghormati nilai-nilai, preferensi dan kebutuhan pasien Praktisi keperawatan mendengarkan dan menghormati pandangan dan pilihan pasien, pengetahuan, nilai, kepercayaan dan latar belakang budaya pasien dan keluarga bergabung dalam encana dan intervensi keperawatan Pasien butuh diperlakukan sebagai individu oleh staf rumah sakit. Mereka prihatin dengan penyakit dan kondisi mereka dan ingin terus diinformasikan mengenai kondisinya 2,3,12. 1. Fokus pada kualitas hidup pasien. 2. Libatkan pasien dalam keputusan medis. 3. Menyediakan pasien dengan menghormati martabat dan otonomi pasien b. Koordinasi dan Integrasi

(http://documents.tips/documents/stillbirthpatient-centered-psychosocial-care-finalcacciatore-2010.html)

Stillbirth Patient Centered Psychosocial Care Final Cacciatore 2010 (http://documents.tips/documents/stillbirthpatient-centered-psychosocial-carefinal-cacciatore-2010.html) Documents

(http://documents.tips/category/documents.html)

Koordinasi perawatan spesialis, termasuk sistem yang memantau apakah arahan yang direkomendasikan, umpan balik

(http://documents.tips/healthmedicine/medical-device-integration-for-patientcentered-health-care.html)

yang cepat dari laporan konsultasi spesialis untuk dokter dan pasien, informasi tentang ketersediaan dan kualitas pelayanan khusus dan sumber daya masyarakat; sistem untuk mencegah kesalahan yang terjadi ketika beberapa dokter

Medical Device Integration for Patient Centered Health Care (http://documents.tips/healthmedicine/medical-device-integrationfor-patient-centered-health-care.html)

atau situs yang terlibat dalam perawatan; pasca sakit tindak lanjut dan dukungan; pelacakan tes, hasil tes, prosedur, dan mengisi resep untuk memantau kepatuhan pasien terhadap disepakati rencana diagnostik dan pengobatan saling; dan komunikasi antara penyedia layanan kesehatan yang merawat pasien tetapi melakukannya di lokasi geografis yang berbeda atau pada waktu yang berbeda. Pasien merasa putus asa dan tidak berdaya dalam menghadapi penyakitnya. Koordinasi

Health & Medicine

(http://documents.tips/category/healthmedicine.html)

yang baik dari perawatan dapat meringankan perasaan-perasaan itu. Terdapat tiga hal di mana koordinasi perawatan dapat mengurangi perasaan tersebut 2,12: 1. Koordinasi perawatan klinis 2. Koordinasi layanan tambahan dan dukungan 3. Koordinasi perawatan pasien lini pertama c. Informasi dan Edukasi Informasi dimana pasien bisa memilih dokter atau

(http://documents.tips/health-medicine/clinicalreasoning-and-patient-centered-care-inphysiotherapy-5593da440bedf.html)

praktek yang paling mungkin untuk memenuhi kebutuhan pasien, dan direktori dokter rapat melalui National Committee for Quality Assurance (NCQA) (misalnya membahas mengenai, informasi tentang identitasnya, lokasi kantor, jam praktek,

Clinical reasoning and patient centered care in physiotherapy (http://documents.tips/healthmedicine/clinical-reasoning-andpatient-centered-care-inphysiotherapy-5593da440bedf.html)

usia, jenis kelamin, ras, kualitas perawatan, pengalaman pasien dengan dokter, dan penilaian sejawat praktek). Pasien menutupi ketakutan mereka tentang penyakitnya dan tenaga kesehatan tidak benar-benar jujur tentang kondisi dan prognosis mereka. Berdasarkan wawancara pasien, terdapat fokus pada tiga item komunikasi untuk mengurangi ketakutan ini 4.12: 1. Informasi tentang status klinis, kemajuan dan prognosis 2. Informasi tentang proses perawatan 3. Informasi untuk perawatan diri dan promosi kesehatan. d. Kenyamanan fisik Tingkat kenyamanan fisik memiliki dampak besar untuk

Health & Medicine

pengobatan mereka. Tiga hal yang sangat penting untuk pasien12: 1. Manajemen nyeri 2. Bantuan dalam kegiatan dan

(http://documents.tips/category/healthmedicine.html)

kebutuhan hidup sehari-hari 3. Rumah Sakit dan lingkungan. e. Dukungan emosional dan pengendalian ketakutan dan kecemasan Ketakutan dan kecemasan yang terkait dengan penyakit dapat berefek terhadap fisik. Tenaga kesehatan harus

(http://documents.tips/technology/improvingpatient-centered-care-through-rapid-cyclechange.html)

memberi perhatian khusus untuk 3,6,12: 1. Kecemasan atas status fisik, pengobatan dan prognosis 2. Kecemasan atas dampak penyakit pada diri mereka sendiri dan keluarga; dan 3. Kecemasan atas dampak keuangan dari penyakit. f.

Improving Patient Centered Care Through Rapid Cycle Change (http://documents.tips/technology/improvin patient-centered-care-through-rapidcycle-change.html)

Keterlibatan keluarga dan teman-teman Berikut beberapa alasan mengapa keluarga harus dilakukan kerjasama dalam perawatan 15 : 1. Disfungsi dalam satu anggota keluarga akan mempengaruhi yang lain. 2. Ada hubungan yang kuat antara keluarga dan status kesehatannya. 3. Melalui perawatan bersama dengan keluarga yang berfokus pada peningkatan, perawatan diri, pendidikan kesehatan dan konseling keluarga dapat mengurangi resiko yang diciptakan oleh pola hidup dan

Technology

bahaya lingkungan. 4. Upaya menemukan masalah 5. Keluarga merupakan sistem pendukung yang vital bagi individu-

(http://documents.tips/category/technology.html)

individu Peranan keluarga dan teman-teman sangat penting dalam hidup pasien. Dimensi keluarga pada patient centered care diidentifikasi sebagai berikut12: 1. Menyediakan akomodasi untuk keluarga dan teman-teman 2. Melibatkan keluarga

(http://documents.tips/documents/palliativecare-of-advanced-dementia-a-patientcentered-.html)

dan teman dekat dalam pengambilan keputusan; 3. Mendukung anggota keluarga sebagai pengasuh 4. Menyadari kebutuhan keluarga dan teman-teman. g. Continuity and transition Pasien sering mengungkapkan kecemasan tentang

Palliative care of advanced dementia : A patient centered ... (http://documents.tips/documents/palliative care-of-advanced-dementia-a-patientcentered-.html)

kemampuan mereka untuk merawat diri mereka sendiri setelah perawatan dirumah sakit. Untuk memenuhi kebutuhan pasien tersebut dibutuhkan staf untuk 2,12: 1. Menyediakan informasi rinci mengenai obat-obatan, dll 2. Mengkoordinasikan dan merencanakan pengobatan dan layanan yang sedang berlangsung setelah perawatan dirumah sakit 3. Memberikan informasi mengenai akses ke dukungan klinis, sosial, fisik dan keuangan secara berkelanjutan. h. Akses ke perawatan

Documents

(http://documents.tips/category/documents.html)

Pasien perlu tahu bahwa mereka dapat mengakses perawatan bila diperlukan. Berfokus terutama pada pelayanan rawat jalan, bidang-bidang berikut adalah penting bagi pasien12: 1. Akses ke lokasi rumah sakit, klinik dan praktek dokter; 2.

(http://documents.tips/documents/benefits-ofimplementing-the-primary-care-patient-centeredmedical-2012.html)

Ketersediaan transportasi 3. Kemudahan janji penjadwalan 4. Ketersediaan janji bila diperlukan 5. Aksesibilitas ke spesialis atau layanan khusus ketika rujukan dibuat 6. Petunjuk yang diberikan jelas tentang kapan dan bagaimana untuk

Centered Care Pelayanan primer berbasis Patient Centered Care mengutamakan kualitas dan keselamatan pada sistem

Benefits of implementing the primary care patient centered medical 2012 (http://documents.tips/documents/benefitsof-implementing-the-primary-carepatient-centered-medical-2012.html)

perawatan kesehatan dengan reorganisasi pada perawatan primer meliputi pengumpulan dan merespon pengalaman pasien

Documents

mendapatkan perawatan 7. Waktu tunggu yang singkat; 8. Respon yang tepat untuk e-mail dan panggilan telepon; 9. Efisiensi penggunaan waktu dokter dan waktu pasien 10. Menerima kunjungan melalui e-mail dan telepon; dan layanan yang membuat perawatan primer mudah diakses pada malam, akhir pekan, dan hari libur. G. Pelayanan Primer Berbasis Patient

(http://documents.tips/category/documents.html)

dalam memberikan perawatan. . Untuk tercapainya kualitas pelayanan primer dapat dilakukan dengan cara berkomunikasi

View more (http://documents.tips/search? q=Patient+centered+care)

dengan pasien tentang tentang prinsip patient centred care pada pelayanan primer, peran pasien dan penyedia, dan harapan dari model baru perawatan yang akan dilakukan sehingga dapat meningkatkan keselamatan pasien dengan memberikan akses pasien ke catatan medis mereka sehingga dapat mendeteksi dan mencegah kesalahan dan dengan melibatkan pasien di berbagai bidang seperti penggunaan obat yang aman, inisiatif pengendalian infeksi, dan pelaporan komplikasi atau kesalahan. Patient-centered medical home (PCMH) adalah bentuk pelayanan primer di Amerika 16. H. Keuntungan Patient Centered Care a. Menurunkan angka malpraktik Penelitian yang dilakukan oleh Johnson, B et. all sejak tahun 2001-2006 dalam penerapan Patient Centered Care dapat menurunkan angka malpraktik sebesar 62%. Malpraktik pada hakikatnya adalah kesalahan dalam menjalankan dalam menjalankan profesi yang timbul sebagai akibat adanya kewajiban-kewajiban yang harus dilakukan oleh tenaga kesehatan. Berbagai upaya akan dilakukan oleh Fasilitas Pelayanan Kesehatan dan tenaga kesehaan untuk mengurangi dan mencegah terjadinya malpraktek. Upaya-upaya yang dilakukan antara lain membuat berbagai macam prosedur baku dan upaya-upaya lainnya, salah satunya adalah merepakan Patient Centered Care. 5 b. Meningkatkan kepuasan pasien Komunikasi pasien dan pemberi pelayanan akan meningkat, sehingga kepuasan terhadap pelayanan meningkat. 5 c. Meningkatkan financial dan hasil perawatan Meningkatkan financial dan hasil perawatan yang berkualitas juga merupakan keuntungan dari Patient-Centered Care dengan terhindarnya lebih banyak uang untuk pembayaran perawatan jika tercipta kolaborasi antara pasien dan pemberi pelayanan dalam perawatan, perawatan terkoordinasi, mengurangi duplikasi dan kesalahan medis, mengelola dan mencegah terjadinya penyakit kronis, mengurangi pemanfaatan layanan dengan biaya mahal 5 d. Penurunan angka kematian Angka kematian menggambarkan status gizi dan kesehatan, kondisi lingkungan, dan tingkat pelayanan kesehatan Angka kejadian malpraktek menurun dan edukasi kepada pasien mengenai pencegahan penyakit bisa di pahami sehingga angka kesakitan dan kematian menurun14. e. Mengurangi kecemasan Ketakutan dan kecemasan yang terkait dengan penyakit dapat berefek terhadap fisik. Sehingga mereka membutuhkan informasi mengenai kondisi mereka dan prognosis dari penyakit yang mereka derita12. f. Meningkatkan kualitas hidup Dalam pelayanan berbasis pasien, semua pihak dapat bekerjasama dan dapat saling membantu dalam peran masing – masing dalam meningkatkan kualitas hidup dari pasien tersebut 13. g. Penggunaan tes diagnostik yang lebih sedikit Dengan komunikasi yang baik antara tenaga kesehatan dengan pasien diharapkan tenaga kesehatan mampu menggali lebih dalam mengenai penyakit pasien sehingga penggunan tes diagnostik lebih sedikit 13. h. Mengurangi tingkat kehadiran rumah sakit Pasien diberikan informasi untuk merawat diri mereka sendiri setelah perawatan dirumah sakit. Petunjuk yang diberikan jelas tentang kapan dan bagaimana untuk mendapatkan perawatan 13. DAFTAR PUSTAKA 1. McWhinney IR, Freeman T. Textbook of family medicine 3rd ed, Oxford University Press, Inc, 2009. pp 13 – 16 2. Frampton S, et all, 2008, Patient Centered Care Improvement Guide. Inc. and Picker Institute 3. Bev Johnson, et all, 2008, Partnering with Patients and Families to design a Patient- and Family-Centered health Care system, Institute for Patient- and Family-Centered Care 20814 4. Hudon C, Fortin M, Haggerty JL, Lambert M, Poitras ME. Measuring Patients’ Perceptions of Patient-Centered Care: A Systematic Review of Tools for Family Medicine, Ann. Fam. Med. 2011;9(2) www.annfammed.org 5. Australian Commission on Safety and Quality in Health Care, Patien centred care: Improving quality and safety through partnerships with patients and consumers, ACSQHC, Sydney. 2011 6. Institute of Medicine, 2001. Crossing the Quality Chasm: A New Health System for the Twenty-first Century. Washington: National Academies Press 7. Weiss, B.D. (2007). Health literacy and patient safety: help patients understand. A Manual for Clinicians, 2nd ed. Chicago, IL: American Medical Association Foundation and American Medical Association 8. North Carolina Program on Health Literacy. (n.d.) The teach back method. Retrieved from http://www.nchealthliteracy.org/toolkit/tool5.pdf 9. Schillinger, D., Piette, J., Grumbach, K., Wang, F., Wilson, C., Daher, C., Leong-Grotz, K., Castro, C., & Bindman, A. (2003). Closing the loop: physician communication with diabetic patients who have low health literacy. Archives Internal Medicine, 163 (1), 8390. 10. Stewart MA. (1995). Effective physician-patient communication and health outcomes: a review. Canadian Medical Association Journal, 152(9),1423-1433 11. Review of Evidence for Consumer Engagement website. Picker Institute Europe. (Accessed 14 October, 2014, at www.investinegagment.info ) 12. Longtin Y, Sax H, Leape LL, Sheridan SE, Donaldson L, Pittet D., 2010. Patient Participation: Current Knowledge and Applicability to Patient Safety. Mayo Clinic Proceedings; 85(1):53-62. 13. Bauman A, Fardy H, Harris P. Getting it right: why bother with patient-centred care? Medical Journal of Australia 2003;179:253-256. 14. US Department of Health and Human Services, 2008. Personalized Health Care: Pioneers, Partnerships, Progress. Washington DC: US Department of Health and Human Services,:1-302. 15. Friedman, MM, (1998), Keperawatan Keluarga; Teori dan Praktik; Jakarta: Penerbit Buku Kedokteran EGC 16. American Academy of Family Physicians, American Academy of Pediatrics, American College of Physicians, American Osteopathic Association. Joint principles of a patient-centered medical home. Mar 2007 22 (http://documents.tips/documents/patient-centered-care.html)

Download (http://documents.tips/download/link/patientcentered-care) DESCRIPTION

patient centered care merupakan pelayanan yang berpusat pada pasien sehingga akan menghasilkan suatu mutu pelayanan yang baik

TOP RELATED







MAPPING PATIENT CENTERED C…

PATIENT CENTERED CARE RVSD…

MAPPING PATIENT CENTERED C…

1. The ProblemMapping Patient-Centered Care How

1. PatientCentered Care By: Jessica Krohe

1. The ProblemMapping Patient-Centered Care How

We Measure Up• Patient-Centered Care is a “multi-

Christine Smith Lara Blackstock 2. What is Patient-

We Measure Up• Patient-Centered Care is a “multi-

faceted challenge” M.Procuniar, BSN-RN, BA;

Centered Care? Activeinvolvement of the patient

faceted challenge” M.Procuniar, BSN-RN,…

S.Murphy, MSN-RN IHI “How…

We built a platform for members to share

226

0

and the family where…

COMPANY

316

0

CONTACT & LEGAL

documents and knowledge. And we are not related to any other website

About (http://documents.tips/about.html) Contact (http://documents.tips/contacts.html)

Terms (http://documents.tips/info/terms.html) DMCA (http://documents.tips/info/dmca.html)

368

OPENING HOURS Monday to Saturday 9:00am to 5:00pm Sunday: CLOSED

0

STARTUP - SHARE TO SUCCESS

(http://facebook.com/d (http://twitter.com (http://goo

Loading...

Patient centered care - DOCUMENTS.TIPS

(http://documents.tips/register.html) (http://documents.tips/) HOME (HTTPS://DOCUMENTS.TIPS/) LEADERSHIP (HTTPS://DOCUMENTS.TIPS/CATEGORY/LEADER...

124KB Sizes 2 Downloads 16 Views

Recommend Documents

Medical-Surgical Nursing: Patient-Centered Collaborative Care
Written by two expert authors, this trend-setting textbook of medical-surgical nursing offers cutting-edge content that'

Patient-centered Care: Antecedents, Triggers, and Mediators
tional structure fills the remainder of this textbook. My goal here is to describe and ... functional medicine practitio

Patient-And-Family-Centered Care Flashcards | Quizlet
the concepts that we are providing care for a person, not a condition; that the patient is best understood in the contex

innovation & patient-centered care - Stamford Health
Trauma Committee — Brian Sullivan, MD and. Tara Doherty, DO. • Pharmacy & Therapeutics Committee — ... Andrew Jeni

IBM Care Management leads the way to patient-centered care
IBM Care Management leads the way to patient-centered care. blank puzzle pieces Clinical data may provide the key to a p

Time to Learn. Understanding Patient Centered Care (1) - Documents
Jul 18, 2017 - Key Words: Patient-centred care n Holistic care n Nurse education n Healthcare models Rinchen Pelzang Rin

Patient-Centered Care: What Does It Take? - The Commonwealth Fund
engages employees in all aspects of process design and treats them with the same dignity and respect that they are expec

Stamford Health - Patient Centered Care - Fairfield County, CT
Stamford Health in Fairfield County, CT serves patients at Stamford Hospital, Stamford Health Medical Group, and at mult

The Patient-Centered Dental Home - Tennessee Primary Care
May 13, 2017 - Home is the continuous relationship between a team of providers and an informed patient…then we must pr

Audiobook Nursing Care Plans: Transitional Patient Family Centered Care (Nursing Care Plans and Documentation) Kindle
#PDF~ Nursing Care Plans: Transitional Patient Family Centered Care (Nursing Care Plans and Documentation) Any device